سياسة الخصوصية
حُدّث في:
توضح هذه السياسة كيف تتعامل «ميتيليتي» (Meetility) مع بياناتك الشخصية عند استخدامك تطبيقاتنا على iOS وAndroid وموقعنا meetility.ae. كتبناها بلغة واضحة قدر الإمكان، لأن الخصوصية جزء أساسي من ثقتك بنا، لا فقرة قانونية عابرة.
ما البيانات التي نجمعها؟
بيانات الحساب: عند إنشاء حسابك نجمع اسمك وبريدك الإلكتروني، وما تختار إضافته إلى ملفك الشخصي مثل صورتك ونبذتك التعريفية. يمكنك ضبط ملفك ليكون خاصًا فلا يراه إلا من توافق على متابعته.
اهتماماتك: الاهتمامات التي تختارها داخل التطبيق — كالرياضة أو التقنية أو اللغات — هي أساس عمل ميتيليتي، ونستخدمها لاقتراح الفعاليات والأشخاص الأكثر توافقًا معك.
الموقع الجغرافي: نستخدم مدينتك، وموقعك التقريبي إذا سمحت بذلك، لعرض الفعاليات القريبة منك. مشاركة الموقع الدقيق اختيارية ويمكنك إيقافها من إعدادات جهازك في أي وقت.
عندما تكون ميزة «بالقرب مني» مفعّلة وتكون قد شاركت موقعك مؤخرًا، يمكن للأعضاء الآخرين رؤية نقطة تقريبية على خريطتها ومسافة تقريبية منك. لا تكشف لهم هذه الميزة موقعك الدقيق أبدًا. يمكنك إخفاء نفسك بإيقاف «بالقرب مني» من إعدادات الموقع؛ وعند إيقافها لا يمكنك رؤية الآخرين في هذه الميزة أيضًا.
الرسائل والمحتوى: نخزّن رسائلك في الدردشات الجماعية والفردية كي تصل إلى مستلميها وتبقى متاحة لك، إضافة إلى ما تنشره من فعاليات وذكريات وتقييمات، والصور ومقاطع الفيديو التي تشاركها في الدردشات وفي ذكريات الفعاليات، وفي معرض فعاليتك إن كنت مضيفها. يوافق المضيف على الذكريات قبل أن يراها باقي الأعضاء، وبعد الموافقة يحدد نوع الفعالية من يراها: أي شخص لديه حساب في ميتيليتي في الفعاليات العامة وغير المدرجة، وأعضاء الفعالية ومتابعو المضيف في الفعاليات الخاصة، والمدعوون في الفعاليات التي تكون بالدعوة فقط.
مقاطع الفيديو: تُخزَّن مقاطع الفيديو مع صوتها. عند رفع مقطع، يذهب الملف الأصلي مباشرة إلى مزوّد خدمة الفيديو لدينا، فيحوّله ليعمل على جميع الأجهزة، وينشئ منه صور معاينة، ويخزّنه نيابة عنا.
بيانات الاستخدام: معلومات تقنية أساسية مثل نوع الجهاز وإصدار التطبيق وسجلات الأعطال، لنحافظ على استقرار الخدمة ونحسّنها.
كيف نستخدم بياناتك؟
- تشغيل الخدمة: إنشاء حسابك، وعرض الفعاليات، وإيصال رسائلك.
- الاقتراحات: مطابقة اهتماماتك مع الفعاليات والأشخاص الأقرب إليها.
- المدفوعات: معالجة تذاكر الفعاليات المدفوعة بأمان داخل التطبيق.
- السلامة: التحقق من المضيفين، ومعالجة البلاغات، ومنع إساءة الاستخدام.
- التطوير: فهم كيفية استخدام التطبيق لتحسين تجربتك.
- التواصل: إشعارات الفعاليات والرسائل، وردودنا على استفساراتك.
لا نستخدم بياناتك لأغراض لا علاقة لها بتقديم الخدمة وتحسينها.
هل نسجّل طريقة استخدام الموقع؟
نعم. على meetility.ae — الموقع وتطبيق الويب — نستخدم Microsoft Clarity لنرى كيف يستخدم الزوار صفحاتنا، فنكتشف ما هو مربك ونصلحه. يسجّل Clarity مشاهدات الصفحات والنقرات واللمسات والتمرير، ويعيد عرض شكل الصفحة (خرائط حرارية وتسجيلات للجلسات)، مع معلومات أساسية عن الجهاز والمتصفح.
- الصفحات الخاصة لا تُسجَّل أبدًا: الرسائل، وصفحة «بالقرب مني» وخريطتها، وصفحات الذكريات (ذكريات الفعالية، وموجز الذكريات، وإضافة ذكرى)، والصفحات التي يدير منها المضيف فعاليته (إدارة الفعالية، وتسجيل الحضور، وتذاكرها، وتعديلها)، والتذاكر، والمحفظة والمدفوعات، وإعدادات الحساب، والتسجيل ورموز التحقق. ومع ذلك، قد تعرض صفحة الفعالية نفسها معاينة لذكرياتها.
- التسجيلات غير مرتبطة بحسابك. لا نرسل معرّف حسابك إلى Clarity أبدًا؛ وما تكتبه في النماذج يُخفى، وتُحجب عناوين البريد الإلكتروني والأرقام الظاهرة على الصفحة.
- لا إعلانات. أوقفنا ملفات تعريف الارتباط الإعلانية في Clarity.
- ملفات تعريف الارتباط. يستخدم Clarity ملفات تعريف ارتباط خاصة به لربط صفحات الزيارة الواحدة. أما لزوار الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة وسويسرا فيعمل دونها.
- الموقع فقط. تطبيقات الجوال لا تستخدم Clarity.
تعالج مايكروسوفت هذه البيانات وفق بيان الخصوصية من مايكروسوفت. ويحترم Clarity أيضًا إعداد Global Privacy Control في متصفحك.
مع من نشارك بياناتك؟
لا نبيع بياناتك الشخصية لأي جهة. تقتصر المشاركة على ما يلي:
- أعضاء المنصة الآخرون: يرى الأعضاء من ملفك ما تسمح به إعدادات الخصوصية لديك. عندما تطلب الانضمام إلى فعالية، يرى المضيف ملفك ليوافق على طلبك، ويرى الحاضرون في الفعالية اسمك ضمن قائمة المشاركين ورسائلك في دردشتها الجماعية. أما الذكريات التي تنشرها فيراها من يحدده نوع الفعالية كما هو موضح أعلاه، وإن كنت مضيفًا فيرى معرض فعاليتك كل من يستطيع فتحها.
- مزودو الخدمات: نستعين بمزودين موثوقين للاستضافة السحابية ومعالجة الفيديو ومعالجة المدفوعات وإرسال الإشعارات وتحليل استخدام الموقع (Microsoft Clarity) وتقارير الأعطال، ويلتزمون تعاقديًا بمعالجة البيانات لأغراض تقديم خدماتهم لنا فقط.
- المتطلبات القانونية: قد نفصح عن بيانات إذا ألزمنا القانون بذلك، أو لحماية سلامة أعضائنا ومنع الاحتيال.
إلى متى نحتفظ ببياناتك؟
نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك قائمًا. أما مقطع الفيديو الذي ترفعه ولا ترسله أو تنشره أبدًا، فيُحذف تلقائيًا بعد يوم أو يومين.
عند حذف حسابك تُزال بيانات ملفك الشخصي واهتماماتك من أنظمتنا النشطة، ويُحذف كل مقطع فيديو رفعته أينما شاركته، بما في ذلك المقاطع التي أرسلتها في دردشات الآخرين. وتبقى الرسائل التي أرسلتها في محادثاتها حفاظًا على سجل المجموعة، ولكن من دون الصور ومقاطع الفيديو التي فيها، وقد تبقى الصور التي أضفتها إلى فعالية (غلافها أو معرضها أو ذكرياتها) مع الفعالية. وقد نحتفظ بحد أدنى من السجلات للفترة التي تفرضها الالتزامات القانونية والمحاسبية — كسجلات معاملات التذاكر المدفوعة — ثم تُحذف.
ما حقوقك؟
- الوصول والتصحيح: يمكنك الاطلاع على بيانات ملفك واهتماماتك وتعديلها في أي وقت من داخل التطبيق.
- الحذف: يمكنك حذف حسابك بالكامل من إعدادات التطبيق (الحساب ← حذف الحساب) دون الحاجة إلى مراسلتنا، وسيُنفذ الحذف كما هو موضح في فقرة الاحتفاظ أعلاه.
- التحكم بالموقع والإشعارات: يمكنك إيقاف مشاركة الموقع والإشعارات من إعدادات جهازك.
- الاستفسار: لأي طلب يتعلق ببياناتك، راسلنا على hello@meetility.ae وسنرد خلال يومي عمل عادة.
كيف نحمي بياناتك؟
نستخدم التشفير أثناء نقل البيانات، وضوابط وصول صارمة تحصر الاطلاع على البيانات في من يحتاجها لأداء عمله، ومراجعات دورية لأنظمتنا. ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن بنسبة مئة بالمئة، لذا ننصحك باستخدام كلمة مرور قوية وعدم مشاركة بيانات حساسة في الدردشات.
هل يستخدم ميتيليتي ملفات تعريف الارتباط؟
يستخدم موقعنا الحد الأدنى من التقنيات اللازمة لعمله، مثل حفظ تفضيل اللغة التي اخترتها، إضافةً إلى ملفات تعريف الارتباط التحليلية الخاصة بـ Microsoft Clarity الموضحة أعلاه. ولا نستخدم أدوات تتبع إعلانية لبيع بياناتك أو ملاحقتك عبر مواقع أخرى.
ماذا عن إعدادات الخصوصية داخل التطبيق؟
يمنحك التطبيق تحكمًا مباشرًا في ظهورك: يمكنك جعل ملفك الشخصي خاصًا فلا يطّلع عليه إلا من توافق على طلب متابعته، وتحديد ما يظهر في ملفك العام، واختيار الفعاليات الخاصة التي لا تظهر إلا لمن يدعوه المضيف، علمًا بأن ذكريات الفعالية الخاصة يراها أيضًا متابعو مضيفها. راجع إعدادات الخصوصية في التطبيق بين حين وآخر لتتأكد أنها تعكس ما يناسبك.
من دون الثامنة عشرة؟
ميتيليتي مخصص لمن أتموا 18 عامًا. لا نجمع بيانات من هم دون هذه السن عن قصد، وإذا علمنا بوجود حساب لقاصر فسنحذفه.
هل تتغير هذه السياسة؟
قد نحدّث هذه السياسة عند تطور المنتج أو المتطلبات القانونية. سننشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع تاريخ التحديث، وسنخطرك داخل التطبيق عند أي تغيير جوهري.
كيف تتواصل معنا؟
لأي سؤال حول هذه السياسة أو بياناتك، راسلنا على hello@meetility.ae أو زر صفحة تواصل معنا.