प्राइवेसी पॉलिसी

यह पॉलिसी बताती है कि Meetility (मीटिलिटी) कौन-सा डेटा इकट्ठा करता है, क्यों करता है, उसे कौन देख सकता है और उस पर आपका कितना नियंत्रण है। हमने इसे जानबूझकर सरल भाषा में लिखा है। कुछ भी अस्पष्ट लगे, तो हमें hello@meetility.ae पर लिखें।

छोटा-सा सार: हम सिर्फ़ वही इकट्ठा करते हैं जो प्रोडक्ट को चलाने के लिए चाहिए — आपके अकाउंट की जानकारी, आपकी रुचियाँ, इवेंट खोजने के लिए आपकी अनुमानित लोकेशन और आपके मैसेज — और इनमें से कुछ भी हम बेचते नहीं।

Meetility कौन-सा डेटा इकट्ठा करता है?

अकाउंट और संपर्क जानकारी। साइन-अप के समय हम अकाउंट बनाने और सुरक्षित रखने की बुनियादी जानकारी लेते हैं: आपका नाम, ईमेल पता और/या फ़ोन नंबर, पासवर्ड, और चाहें तो प्रोफ़ाइल फ़ोटो और छोटा-सा बायो। आप प्रोफ़ाइल को प्राइवेट भी रख सकते हैं — तब उसे देखने के लिए लोगों को फ़ॉलो रिक्वेस्ट भेजनी होगी।

आपकी रुचियाँ। Meetility रुचियों पर आधारित मैचिंग पर बना है, इसलिए हम आपकी चुनी हुई रुचियाँ (स्पोर्ट्स, टेक, खाना, भाषाएँ वग़ैरह) स्टोर करते हैं। इन्हीं से आपके इवेंट और लोगों के सुझाव चलते हैं — रुचियाँ जितनी सटीक, सुझाव उतने बेहतर।

लोकेशन। आस-पास के इवेंट्स दिखाने और सुझावों को दूरी के हिसाब से क्रम देने के लिए हम आपके शहर का, और आपकी अनुमति हो तो डिवाइस की अनुमानित लोकेशन का इस्तेमाल करते हैं। लोकेशन की अनुमति वैकल्पिक है; उसके बिना भी आप शहर के हिसाब से इवेंट्स ब्राउज़ कर सकते हैं।

Nearby चालू हो और आपने हाल ही में अपनी लोकेशन शेयर की हो, तो दूसरे सदस्य उसके नक्शे पर एक अनुमानित जगह और आपसे अनुमानित दूरी देख सकते हैं। Nearby उन्हें आपकी सटीक लोकेशन कभी नहीं दिखाता। खुद को छिपाने के लिए लोकेशन सेटिंग्स में Nearby बंद कर दें; जब तक यह बंद है, आप भी Nearby में दूसरे लोगों को नहीं देख पाएँगे।

मैसेज और इवेंट गतिविधि। हम इवेंट ग्रुप चैट और वन-टू-वन बातचीत में आपके भेजे मैसेज, आपके इवेंट जॉइन और RSVP, आपके होस्ट किए इवेंट्स, आपकी रेटिंग, और चैट में, किसी इवेंट की “यादों” में या (अगर आप होस्ट हैं तो) अपने इवेंट की गैलरी में शेयर की गई आपकी फ़ोटो और वीडियो स्टोर करते हैं। यादें इवेंट होस्ट की मंज़ूरी के बाद ही दूसरे सदस्यों को दिखती हैं। मंज़ूरी के बाद उन्हें कौन देख सकता है, यह इवेंट पर निर्भर करता है: पब्लिक और अनलिस्टेड इवेंट्स में Meetility अकाउंट वाला कोई भी व्यक्ति; प्राइवेट इवेंट्स में इवेंट के सदस्य और होस्ट के फ़ॉलोअर; और सिर्फ़ इनवाइट वाले इवेंट्स में बुलाए गए लोग।

वीडियो। वीडियो अपनी आवाज़ के साथ सेव होते हैं। जब आप कोई वीडियो अपलोड करते हैं, तो ओरिजिनल फ़ाइल सीधे हमारे वीडियो प्रोवाइडर के पास जाती है, जो उसे हर डिवाइस पर चलने लायक बनाता है, उससे प्रीव्यू इमेज बनाता है और हमारी ओर से उसे स्टोर करता है।

पेमेंट। अगर आप किसी पेड इवेंट का टिकट ख़रीदते हैं, तो पेमेंट हमारे पेमेंट प्रोवाइडर सुरक्षित तरीक़े से प्रोसेस करते हैं। हम लेन-देन का रिकॉर्ड — इवेंट, रक़म और स्थिति — रखते हैं ताकि आपके और होस्ट के पास रसीद रहे।

तकनीकी डेटा। ज़्यादातर ऐप्स की तरह, Meetility को तेज़ रखने और बग ठीक करने के लिए हम बुनियादी डिवाइस और उपयोग की जानकारी (डिवाइस का प्रकार, ऐप वर्ज़न, क्रैश लॉग) इकट्ठा करते हैं।

हम आपके डेटा का इस्तेमाल कैसे करते हैं?

• प्रोडक्ट चलाने के लिए: आपको आपके मतलब के इवेंट्स दिखाना, मैसेज पहुँचाना, जॉइन और टिकट संभालना, और होस्ट को उनके इवेंट चलाने देना।
• आपको मैच करने के लिए: आपकी रुचियाँ और लोकेशन तय करती हैं कि किन इवेंट्स और लोगों से आपका सबसे ज़्यादा मेल है।
• कम्युनिटी को सुरक्षित रखने के लिए: वेरिफ़ाइड होस्ट, रेटिंग और रिपोर्ट अकाउंट डेटा पर टिके हैं; हम रिपोर्ट किए गए कॉन्टेंट और अकाउंट की समीक्षा करते हैं।
• आपसे संपर्क के लिए: आपके इवेंट्स से जुड़े सर्विस मैसेज (जॉइन की मंज़ूरी, बदलाव, रिमाइंडर) और — सिर्फ़ आपकी सहमति पर — प्रोडक्ट अपडेट।
• Meetility को बेहतर बनाने के लिए: पहचान-रहित, समग्र उपयोग डेटा हमें बताता है कि क्या काम कर रहा है।

हम आपका निजी डेटा नहीं बेचते, और ऐप के अंदर थर्ड-पार्टी विज्ञापन ट्रैकिंग नहीं है।

क्या हम रिकॉर्ड करते हैं कि वेबसाइट कैसे इस्तेमाल होती है?

हाँ। meetility.ae पर — वेबसाइट और वेब ऐप दोनों में — हम Microsoft Clarity इस्तेमाल करते हैं, ताकि देख सकें कि लोग हमारे पेज कैसे इस्तेमाल करते हैं और जो हिस्सा उलझाता है उसे ढूँढकर ठीक कर सकें। Clarity पेज व्यू, क्लिक, टैप और स्क्रॉल रिकॉर्ड करता है और दिखाता है कि पेज कैसा दिखा (हीटमैप और सेशन रिकॉर्डिंग), साथ में डिवाइस और ब्राउज़र की बुनियादी जानकारी।

• निजी पेज कभी रिकॉर्ड नहीं होते: मैसेज, Nearby पेज और उसका नक्शा, यादों के पेज (किसी इवेंट की यादें, यादों की फ़ीड और याद जोड़ना), वे पेज जहाँ होस्ट अपना इवेंट मैनेज करते हैं (मैनेज करना, चेक-इन, इवेंट के टिकट और एडिट करना), टिकट, वॉलेट और पेमेंट, अकाउंट सेटिंग्स, साइन-अप और वेरिफ़िकेशन कोड। इवेंट के अपने पेज पर उसकी यादों की झलक फिर भी दिख सकती है।
• रिकॉर्डिंग आपके अकाउंट से जुड़ी नहीं होतीं। हम आपकी अकाउंट ID कभी Clarity को नहीं भेजते; फ़ॉर्म में आप जो टाइप करते हैं वह छिपा रहता है, और पेज पर दिखने वाले ईमेल पते और नंबर छिपा दिए जाते हैं।
• कोई विज्ञापन नहीं। हमने Clarity की विज्ञापन कुकीज़ बंद कर दी हैं।
• कुकीज़। Clarity एक विज़िट के पेजों को जोड़ने के लिए अपनी कुकीज़ इस्तेमाल करता है। EU, UK और स्विट्ज़रलैंड के विज़िटर्स के लिए यह बिना कुकीज़ के चलता है।
• सिर्फ़ वेबसाइट। मोबाइल ऐप Clarity इस्तेमाल नहीं करते।

Microsoft यह डेटा Microsoft Privacy Statement के अनुसार प्रोसेस करता है। Clarity आपके ब्राउज़र की Global Privacy Control सेटिंग का भी सम्मान करता है।

आपका डेटा कौन देख सकता है?

• दूसरे सदस्य वही देखते हैं जो आप दिखाना चुनते हैं: आपकी पब्लिक प्रोफ़ाइल (या फ़ॉलो रिक्वेस्ट के पीछे प्राइवेट प्रोफ़ाइल), जिन चैट में आप शामिल हैं वहाँ आपके मैसेज, आपकी पोस्ट की गई यादें (उन्हें कौन देखता है, यह इवेंट पर निर्भर है, जैसा ऊपर बताया गया है), और अगर आप होस्ट हैं तो आपके इवेंट की गैलरी।
• इवेंट होस्ट उन लोगों की प्रोफ़ाइल जानकारी देखते हैं जो उनके इवेंट में शामिल होने की रिक्वेस्ट भेजते हैं, ताकि वे मंज़ूर या नामंज़ूर कर सकें।
• सर्विस प्रोवाइडर — होस्टिंग, वीडियो प्रोसेसिंग, पेमेंट, एनालिटिक्स (Microsoft Clarity समेत) और क्रैश रिपोर्टिंग — हमारी ओर से डेटा प्रोसेस करते हैं, ऐसे अनुबंधों के तहत जो उन्हें सिर्फ़ उसी काम तक सीमित रखते हैं।
• क़ानूनी ज़रूरतें। क़ानून सच में माँगे तो हम डेटा साझा कर सकते हैं — और सिर्फ़ उतना, जितना ज़रूरी हो।

बस, यही पूरी सूची है। न कोई डेटा ब्रोकर, न कोई विज्ञापनदाता।

हम आपका डेटा कितने समय रखते हैं?

जब तक आपका अकाउंट है। जो वीडियो आप अपलोड करते हैं पर कभी भेजते या पोस्ट नहीं करते, वह एक-दो दिन बाद अपने-आप डिलीट हो जाता है।

अकाउंट डिलीट करने पर आपके अपलोड किए सारे वीडियो डिलीट हो जाते हैं, चाहे आपने उन्हें कहीं भी शेयर किया हो — दूसरों की चैट में भेजे गए वीडियो भी। आपके भेजे मैसेज बातचीत में बने रहते हैं ताकि ग्रुप का इतिहास बना रहे, लेकिन उनमें मौजूद फ़ोटो और वीडियो हटा दिए जाते हैं। किसी इवेंट में जोड़ी गई आपकी फ़ोटो — उसका कवर, गैलरी या यादें — इवेंट के साथ रह सकती हैं। लेन-देन के रिकॉर्ड उतने समय रखे जाते हैं जितना लेखा नियम कहते हैं।

आपके अधिकार क्या हैं?

• देखना और सुधारना। आप अपनी प्रोफ़ाइल, रुचियाँ और सेटिंग्स ऐप में कभी भी देख और बदल सकते हैं।
• डिलीट करना। आप अपना अकाउंट ख़ुद, ऐप में, अकाउंट सेटिंग्स से डिलीट कर सकते हैं — किसी ईमेल या सपोर्ट टिकट की ज़रूरत नहीं। डिलीट करने पर आपकी प्रोफ़ाइल और निजी डेटा प्लेटफ़ॉर्म से हट जाता है और आपके अपलोड किए सारे वीडियो डिलीट हो जाते हैं; आपके भेजे मैसेज बातचीत में बने रहते हैं (डेटा कितने समय तक रखा जाता है, वाला हिस्सा देखें), और जहाँ क़ानून कहे, वहाँ हम लेन-देन के रिकॉर्ड रख सकते हैं।
• लोकेशन और नोटिफ़िकेशन। दोनों डिवाइस की अनुमतियाँ हैं, जिन्हें आप फ़ोन की सेटिंग्स में कभी भी वापस ले सकते हैं।
• सवाल और शिकायतें। hello@meetility.ae पर लिखें — हम दो कामकाजी दिनों के भीतर जवाब देंगे।

बच्चे

Meetility बच्चों के लिए नहीं है। अकाउंट बनाने के लिए आपको हमारी सेवा की शर्तों में दी गई न्यूनतम उम्र पूरी करनी होगी, और जो अकाउंट इस पर खरे नहीं उतरते, हम उन्हें हटा देते हैं।

इस पॉलिसी में बदलाव

अगर हम इस पॉलिसी में कोई अहम बदलाव करते हैं, तो ऊपर दी गई तारीख़ अपडेट करेंगे और बदलाव लागू होने से पहले ऐप में आपको सूचित करेंगे। उसके बाद Meetility का इस्तेमाल जारी रखने का मतलब है कि आप अपडेट की गई पॉलिसी स्वीकार करते हैं।

कोई सवाल? हमसे संपर्क करें — आपको अंदाज़े पर छोड़ने से बेहतर है कि हम ज़रूरत से ज़्यादा समझा दें।