پرائیویسی پالیسی

یہ پالیسی بتاتی ہے کہ Meetility (میٹیلیٹی) کون سا ڈیٹا جمع کرتی ہے، کیوں جمع کرتی ہے، اسے کون دیکھ سکتا ہے اور آپ کو اس پر کیا اختیار حاصل ہے۔ ہم نے اسے جان بوجھ کر سادہ زبان میں لکھا ہے۔ اگر کوئی بات واضح نہ ہو تو ہمیں hello@meetility.ae پر ای میل کریں۔

مختصر خلاصہ: ہم صرف وہی جمع کرتے ہیں جو پروڈکٹ کے چلنے کے لیے ضروری ہے — آپ کے اکاؤنٹ کی تفصیلات، آپ کی دلچسپیاں، ایونٹس کی دریافت کے لیے آپ کا تخمینی محلِ وقوع، اور آپ کے پیغامات — اور ہم اس میں سے کچھ بھی نہیں بیچتے۔

Meetility کون سا ڈیٹا جمع کرتی ہے؟

اکاؤنٹ اور رابطے کی معلومات۔ سائن اپ کے وقت ہم اکاؤنٹ بنانے اور محفوظ رکھنے کے لیے بنیادی چیزیں جمع کرتے ہیں: آپ کا نام، ای میل ایڈریس اور/یا فون نمبر، پاس ورڈ، اور اگر چاہیں تو پروفائل تصویر اور مختصر تعارف۔ آپ اپنا پروفائل پرائیویٹ بھی رکھ سکتے ہیں؛ اس صورت میں اسے دیکھنے کے لیے لوگوں کو فالو ریکویسٹ بھیجنی ہو گی۔

آپ کی دلچسپیاں۔ Meetility کی بنیاد دلچسپیوں پر مبنی میچنگ ہے، اس لیے ہم آپ کی منتخب کردہ دلچسپیاں محفوظ رکھتے ہیں (کھیل، ٹیکنالوجی، کھانا، زبانیں وغیرہ)۔ یہی آپ کے لیے ایونٹس اور لوگوں کی تجاویز چلاتی ہیں — جتنی درست طے کریں گے، تجاویز اتنی بہتر ہوں گی۔

محلِ وقوع (لوکیشن)۔ ہم آپ کا شہر اور، اگر آپ اجازت دیں تو، آپ کے ڈیوائس کی تخمینی لوکیشن استعمال کرتے ہیں تاکہ آس پاس کے ایونٹس دکھائیں اور تجاویز کو فاصلے کے حساب سے ترتیب دیں۔ لوکیشن کی اجازت اختیاری ہے؛ اس کے بغیر بھی آپ شہر کے حساب سے ایونٹس دیکھ سکتے ہیں۔

جب Nearby آن ہو اور آپ نے حال ہی میں اپنی لوکیشن شیئر کی ہو، تو دوسرے ممبرز اس کے نقشے پر ایک تخمینی مقام اور آپ سے تخمینی فاصلہ دیکھ سکتے ہیں۔ Nearby انہیں آپ کی بالکل درست لوکیشن کبھی نہیں دکھاتا۔ خود کو چھپانے کے لیے لوکیشن سیٹنگز میں Nearby بند کر دیں؛ جب تک یہ بند ہے، آپ بھی Nearby میں دوسرے لوگوں کو نہیں دیکھ سکیں گے۔

پیغامات اور ایونٹ کی سرگرمی۔ ہم ایونٹ کی گروپ چیٹس اور ون ٹو ون گفتگو میں بھیجے گئے آپ کے پیغامات، ایونٹس میں آپ کی شمولیت اور حاضری کی تصدیق، آپ کے منعقد کردہ ایونٹس، آپ کی ریٹنگز، اور چیٹس میں، ایونٹ کی یادوں (میموریز) میں یا (اگر آپ میزبان ہیں تو) اپنے ایونٹ کی گیلری میں شیئر کردہ آپ کی تصاویر اور ویڈیوز محفوظ رکھتے ہیں۔ میموریز ایونٹ کے میزبان کی منظوری کے بعد ہی دوسرے ممبرز کو نظر آتی ہیں۔ منظوری کے بعد انہیں کون دیکھ سکتا ہے، یہ ایونٹ پر منحصر ہے: پبلک اور اَن لسٹڈ ایونٹس میں Meetility اکاؤنٹ رکھنے والا کوئی بھی شخص؛ پرائیویٹ ایونٹس میں ایونٹ کے ممبرز اور میزبان کے فالوورز؛ اور صرف دعوت والے ایونٹس میں مدعو کیے گئے لوگ۔

ویڈیوز۔ ویڈیوز اپنی آواز کے ساتھ محفوظ ہوتی ہیں۔ جب آپ کوئی ویڈیو اپ لوڈ کرتے ہیں تو اصل فائل سیدھی ہمارے ویڈیو پرووائیڈر کے پاس جاتی ہے، جو اسے ہر ڈیوائس پر چلنے کے قابل بناتا ہے، اس سے پری ویو تصاویر بناتا ہے اور ہماری طرف سے اسے محفوظ رکھتا ہے۔

ادائیگیاں۔ اگر آپ کسی پیڈ ایونٹ کا ٹکٹ خریدیں تو ادائیگی ہمارے پیمنٹ پرووائیڈرز محفوظ طریقے سے پروسیس کرتے ہیں۔ ہم لین دین کا ریکارڈ — ایونٹ، رقم اور اسٹیٹس — رکھتے ہیں تاکہ آپ اور میزبان دونوں کے پاس رسید موجود ہو۔

تکنیکی ڈیٹا۔ زیادہ تر ایپس کی طرح ہم بنیادی ڈیوائس اور استعمال کی معلومات (ڈیوائس کی قسم، ایپ ورژن، کریش لاگز) جمع کرتے ہیں تاکہ Meetility تیز رہے اور خرابیاں دور ہوتی رہیں۔

ہم آپ کا ڈیٹا کیسے استعمال کرتے ہیں؟

• پروڈکٹ چلانے کے لیے: آپ کو متعلقہ ایونٹس دکھانا، پیغامات پہنچانا، شمولیت اور ٹکٹس کا انتظام کرنا اور میزبانوں کو اپنے ایونٹس چلانے دینا۔
• میچنگ کے لیے: آپ کی دلچسپیاں اور لوکیشن ان ایونٹس اور لوگوں کی تجاویز چلاتی ہیں جن سے آپ کی سب سے زیادہ مطابقت ہو۔
• کمیونٹی کو محفوظ رکھنے کے لیے: تصدیق شدہ میزبان، ریٹنگز اور رپورٹس اکاؤنٹ ڈیٹا پر انحصار کرتی ہیں؛ رپورٹ شدہ مواد اور اکاؤنٹس کا ہم جائزہ لیتے ہیں۔
• آپ سے رابطے کے لیے: آپ کے ایونٹس سے متعلق سروس پیغامات (شمولیت کی منظوری، تبدیلیاں، یاد دہانیاں) اور، صرف آپ کی رضامندی سے، پروڈکٹ اپ ڈیٹس۔
• Meetility کو بہتر بنانے کے لیے: مجموعی، شناخت سے پاک استعمال کا ڈیٹا ہمیں بتاتا ہے کہ کیا کام کر رہا ہے۔

ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا نہیں بیچتے، اور ایپ کے اندر تھرڈ پارٹی ایڈ ٹریکنگ نہیں دکھاتے۔

کیا ہم ریکارڈ کرتے ہیں کہ ویب سائٹ کیسے استعمال ہوتی ہے؟

جی ہاں۔ meetility.ae پر — ویب سائٹ اور ویب ایپ دونوں میں — ہم Microsoft Clarity استعمال کرتے ہیں تاکہ دیکھ سکیں کہ لوگ ہمارے صفحات کیسے استعمال کرتے ہیں، اور جو حصہ الجھن پیدا کرتا ہے اسے ڈھونڈ کر ٹھیک کر سکیں۔ Clarity صفحات کے وزٹ، کلک، ٹیپ اور اسکرول ریکارڈ کرتا ہے اور دکھاتا ہے کہ صفحہ کیسا نظر آیا (ہیٹ میپس اور سیشن ریکارڈنگز)، ساتھ میں ڈیوائس اور براؤزر کی بنیادی معلومات۔

• نجی صفحات کبھی ریکارڈ نہیں ہوتے: پیغامات، Nearby کا صفحہ اور اس کا نقشہ، میموریز کے صفحات (کسی ایونٹ کی میموریز، میموریز فیڈ اور میموری شامل کرنا)، وہ صفحات جہاں میزبان اپنا ایونٹ مینیج کرتے ہیں (مینیج کرنا، چیک اِن، ایونٹ کے ٹکٹ اور ایڈٹ کرنا)، ٹکٹ، والیٹ اور ادائیگیاں، اکاؤنٹ سیٹنگز، سائن اپ اور تصدیقی کوڈ۔ ایونٹ کے اپنے صفحے پر اس کی میموریز کی جھلک پھر بھی نظر آ سکتی ہے۔
• ریکارڈنگز آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک نہیں ہوتیں۔ ہم آپ کی اکاؤنٹ ID کبھی Clarity کو نہیں بھیجتے؛ فارمز میں آپ جو لکھتے ہیں وہ چھپا رہتا ہے، اور صفحے پر موجود ای میل ایڈریس اور نمبر چھپا دیے جاتے ہیں۔
• کوئی اشتہار نہیں۔ ہم نے Clarity کی اشتہاری کوکیز بند کر دی ہیں۔
• کوکیز۔ Clarity ایک وزٹ کے صفحات کو جوڑنے کے لیے اپنی کوکیز استعمال کرتا ہے۔ یورپی یونین، برطانیہ اور سوئٹزرلینڈ کے وزیٹرز کے لیے یہ کوکیز کے بغیر چلتا ہے۔
• صرف ویب سائٹ۔ موبائل ایپس Clarity استعمال نہیں کرتیں۔

Microsoft یہ ڈیٹا Microsoft Privacy Statement کے مطابق پروسیس کرتا ہے۔ Clarity آپ کے براؤزر کی Global Privacy Control سیٹنگ کا بھی احترام کرتا ہے۔

آپ کا ڈیٹا کون دیکھ سکتا ہے؟

• دوسرے ممبرز صرف وہی دیکھتے ہیں جو آپ دکھانا چاہیں: آپ کا عوامی پروفائل (یا فالو ریکویسٹ کے پیچھے پرائیویٹ پروفائل)، ان چیٹس میں آپ کے پیغامات جن کا آپ حصہ ہیں، آپ کی پوسٹ کی گئی میموریز (انہیں کون دیکھتا ہے، یہ ایونٹ پر منحصر ہے، جیسا کہ اوپر بتایا گیا)، اور اگر آپ میزبان ہیں تو آپ کے ایونٹ کی گیلری۔
• ایونٹ کے میزبان ان لوگوں کی پروفائل معلومات دیکھتے ہیں جو ان کے ایونٹ میں شمولیت کی درخواست دیتے ہیں، تاکہ وہ منظور یا مسترد کر سکیں۔
• سروس پرووائیڈرز — ہوسٹنگ، ویڈیو پروسیسنگ، ادائیگیاں، اینالیٹکس (بشمول Microsoft Clarity) اور کریش رپورٹنگ — ہماری طرف سے ڈیٹا پروسیس کرتے ہیں، ایسے معاہدوں کے تحت جو انہیں صرف اسی کام تک محدود رکھتے ہیں۔
• قانونی تقاضے۔ اگر قانون واقعی تقاضا کرے تو ہم ڈیٹا فراہم کر سکتے ہیں، اور صرف اتنا جتنا ضروری ہو۔

بس، فہرست ختم۔ نہ کوئی ڈیٹا بروکر، نہ کوئی مشتہر۔

ہم آپ کا ڈیٹا کتنے عرصے تک رکھتے ہیں؟

جب تک آپ کا اکاؤنٹ موجود ہے۔ جو ویڈیو آپ اپ لوڈ کریں مگر کبھی بھیجیں یا پوسٹ نہ کریں، وہ ایک دو دن بعد خود بخود حذف ہو جاتی ہے۔

اکاؤنٹ ڈیلیٹ کرنے پر آپ کی اپ لوڈ کی گئی تمام ویڈیوز حذف ہو جاتی ہیں، چاہے آپ نے انہیں کہیں بھی شیئر کیا ہو — دوسروں کی چیٹس میں بھیجی گئی ویڈیوز بھی۔ آپ کے بھیجے گئے پیغامات گفتگو میں رہتے ہیں تاکہ گروپ کی تاریخ سلامت رہے، لیکن ان میں موجود تصاویر اور ویڈیوز ہٹا دی جاتی ہیں۔ کسی ایونٹ میں شامل کی گئی آپ کی تصاویر — اس کا کور، گیلری یا میموریز — ایونٹ کے ساتھ رہ سکتی ہیں۔ لین دین کے ریکارڈ اتنے عرصے رکھے جاتے ہیں جتنا اکاؤنٹنگ کے قواعد تقاضا کریں۔

آپ کے حقوق کیا ہیں؟

• رسائی اور تصحیح۔ آپ اپنا پروفائل، دلچسپیاں اور سیٹنگز کسی بھی وقت براہ راست ایپ میں دیکھ اور بدل سکتے ہیں۔
• ڈیلیٹ کرنا۔ آپ اپنا اکاؤنٹ خود، ایپ میں، اکاؤنٹ سیٹنگز کے تحت ڈیلیٹ کر سکتے ہیں — کسی ای میل یا سپورٹ ٹکٹ کی ضرورت نہیں۔ ڈیلیٹ کرنے سے آپ کا پروفائل اور ذاتی ڈیٹا پلیٹ فارم سے ہٹ جاتا ہے اور آپ کی اپ لوڈ کی گئی تمام ویڈیوز حذف ہو جاتی ہیں؛ آپ کے بھیجے گئے پیغامات گفتگو میں رہتے ہیں (ڈیٹا کتنی دیر رکھا جاتا ہے، والا حصہ دیکھیں)، اور جہاں قانون تقاضا کرے وہاں ہم لین دین کے ریکارڈ رکھ سکتے ہیں۔
• لوکیشن اور نوٹیفکیشنز۔ دونوں ڈیوائس کی اجازتیں ہیں جنہیں آپ اپنے فون کی سیٹنگز میں کسی بھی وقت واپس لے سکتے ہیں۔
• سوالات اور شکایات۔ hello@meetility.ae پر ای میل کریں؛ ہم دو کاروباری دنوں کے اندر جواب دیں گے۔

بچے

Meetility بچوں کے لیے نہیں ہے۔ اکاؤنٹ بنانے کے لیے آپ کو ہماری سروس کی شرائط میں دی گئی کم از کم عمر پر پورا اترنا ہو گا، اور جو اکاؤنٹس پورا نہیں اترتے انہیں ہم ہٹا دیتے ہیں۔

اس پالیسی میں تبدیلیاں

اگر ہم اس پالیسی میں کوئی اہم تبدیلی کریں تو اوپر دی گئی تاریخ اپ ڈیٹ کریں گے اور تبدیلی کے نافذ ہونے سے پہلے آپ کو ایپ میں مطلع کریں گے۔ اس کے بعد Meetility کا استعمال جاری رکھنے کا مطلب ہے کہ آپ اپ ڈیٹ شدہ پالیسی قبول کرتے ہیں۔

کوئی سوال؟ ہم سے رابطہ کریں — ہمیں آپ کو اندازوں پر چھوڑنے کے بجائے زیادہ وضاحت کرنا منظور ہے۔