Política de privacidad

Esta política explica qué datos recopila Meetility, por qué los recopilamos, quién puede verlos y el control que tienes sobre ellos. La escribimos en lenguaje sencillo a propósito. Si algo no queda claro, escríbenos a hello@meetility.ae.

La versión corta: recopilamos lo que el producto necesita para funcionar —los datos de tu cuenta, tus intereses, tu ubicación aproximada para descubrir eventos y tus mensajes— y no vendemos nada de eso.

¿Qué datos recopila Meetility?

Información de cuenta y contacto. Al registrarte, recopilamos lo básico para crear y proteger tu cuenta: tu nombre, correo electrónico y/o número de teléfono, contraseña y, opcionalmente, una foto de perfil y una breve biografía. Puedes configurar tu perfil como privado; en ese caso, quien quiera verlo deberá enviarte una solicitud de seguimiento.

Tus intereses. Meetility se basa en la afinidad de intereses, así que guardamos los intereses que eliges (deportes, tecnología, comida, idiomas, etc.). Estos alimentan tus sugerencias de eventos y personas: cuanto más precisos sean, mejores serán las sugerencias.

Ubicación. Usamos tu ciudad y, si lo permites, la ubicación aproximada de tu dispositivo para mostrarte eventos cercanos y ordenar las sugerencias por distancia. El permiso de ubicación es opcional; sin él, igual puedes explorar eventos por ciudad.

Si tienes activada la función Nearby y has compartido tu ubicación recientemente, otros miembros pueden ver un punto aproximado en su mapa y una distancia aproximada. Nearby nunca les muestra tu ubicación exacta. Desactiva Nearby en los ajustes de ubicación para ocultarte; mientras esté desactivada, tampoco podrás ver a otras personas en esa función.

Mensajes y actividad en eventos. Guardamos los mensajes que envías en los chats grupales de los eventos y en conversaciones uno a uno, tus asistencias y confirmaciones, los eventos que organizas, tus calificaciones y las fotos y vídeos que compartes: en los chats, en los recuerdos de un evento y, si eres anfitrión, en la galería de tu evento. El anfitrión aprueba los recuerdos antes de que otros miembros puedan verlos. Después, quién los ve depende del evento: cualquier persona con una cuenta de Meetility en los eventos públicos y no listados; los miembros del evento y los seguidores del anfitrión en los eventos privados; las personas invitadas en los eventos solo por invitación.

Vídeos. Los vídeos se guardan con su sonido. Cuando subes uno, el archivo original va directamente a nuestro proveedor de vídeo, que lo convierte para que se reproduzca en cualquier dispositivo, crea imágenes de vista previa y lo almacena en nuestro nombre.

Pagos. Si compras una entrada para un evento de pago, el pago lo procesan de forma segura nuestros proveedores de pago. Conservamos un registro de la transacción —evento, importe y estado— para que tú y el anfitrión tengan un comprobante.

Datos técnicos. Como la mayoría de las apps, recopilamos información básica del dispositivo y de uso (tipo de dispositivo, versión de la app, registros de errores) para mantener Meetility rápida y corregir fallos.

¿Cómo usamos tus datos?

• Para operar el producto: mostrarte eventos relevantes, entregar tus mensajes, gestionar asistencias y entradas, y permitir que los anfitriones gestionen sus eventos.
• Para sugerirte: tus intereses y tu ubicación determinan las sugerencias de eventos y personas con mayor afinidad contigo.
• Para mantener segura la comunidad: los anfitriones verificados, las calificaciones y los reportes dependen de los datos de cuenta; revisamos el contenido y las cuentas reportadas.
• Para comunicarnos contigo: mensajes de servicio sobre tus eventos (aprobaciones, cambios, recordatorios) y, solo si lo aceptas, novedades del producto.
• Para mejorar Meetility: datos de uso agregados y no identificables nos dicen qué está funcionando.

No vendemos tus datos personales y no mostramos rastreo publicitario de terceros dentro de la app.

¿Registramos cómo se usa el sitio web?

Sí. En meetility.ae —el sitio web y la app web— usamos Microsoft Clarity para ver cómo la gente usa nuestras páginas y así encontrar y arreglar lo que resulta confuso. Clarity registra las páginas vistas, los clics, los toques y el desplazamiento, y reproduce cómo se veía la página (mapas de calor y grabaciones de sesión), junto con datos básicos del dispositivo y del navegador.

• Las páginas privadas nunca se graban: mensajes, la página Nearby y su mapa, páginas de recuerdos (los recuerdos de un evento, el feed de recuerdos y añadir un recuerdo), las páginas donde los anfitriones gestionan un evento (la gestión, el check-in, las entradas del evento y la edición), entradas, monedero y pagos, ajustes de la cuenta, registro y códigos de verificación. Aun así, la propia página de un evento puede mostrar una vista previa de sus recuerdos.
• Las grabaciones no están vinculadas a tu cuenta. Nunca enviamos a Clarity el ID de tu cuenta; lo que escribes en los formularios se enmascara y las direcciones de correo y los números de la página se ocultan.
• Sin publicidad. Desactivamos las cookies publicitarias de Clarity.
• Cookies. Clarity usa sus propias cookies para unir las páginas de una misma visita. Para los visitantes de la UE, el Reino Unido y Suiza funciona sin cookies.
• Solo en la web. Las apps móviles no usan Clarity.

Microsoft trata estos datos según la Declaración de privacidad de Microsoft. Clarity también respeta la señal Global Privacy Control de tu navegador.

¿Quién puede ver tus datos?

• Otros miembros ven lo que tú decides mostrar: tu perfil público (o uno privado detrás de solicitudes de seguimiento), tus mensajes en los chats en los que participas, los recuerdos que publicas (quién los ve depende del evento, como se explica arriba) y, si eres anfitrión, la galería de tu evento.
• Los anfitriones de eventos ven la información de perfil de quienes solicitan unirse a su evento, para poder aprobar o rechazar.
• Proveedores de servicios —alojamiento, procesamiento de vídeo, pagos, analítica (incluido Microsoft Clarity) y reporte de errores— procesan datos en nuestro nombre bajo contratos que los limitan exactamente a eso.
• Requisitos legales. Podemos divulgar datos si la ley realmente lo exige, y solo lo estrictamente necesario.

Esa es la lista completa. Sin corredores de datos, sin anunciantes.

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Mientras exista tu cuenta. Un vídeo que subes pero nunca envías ni publicas se borra automáticamente uno o dos días después.

Cuando eliminas tu cuenta, se borran todos los vídeos que subiste, dondequiera que los hayas compartido, incluidos los que enviaste en chats de otras personas. Los mensajes que enviaste permanecen en sus conversaciones para que la historia del grupo quede intacta, pero sin las fotos ni los vídeos que contenían. Las fotos que añadiste a un evento —su portada, su galería o sus recuerdos— pueden quedarse con el evento. Los registros de transacciones se conservan durante el tiempo que exijan las normas contables.

¿Cuáles son tus derechos?

• Acceso y corrección. Puedes ver y editar tu perfil, tus intereses y tu configuración directamente en la app, en cualquier momento.
• Eliminación. Puedes eliminar tu cuenta tú mismo, en la app, en la configuración de tu cuenta; sin correos ni tickets de soporte. La eliminación borra tu perfil y tus datos personales de la plataforma, además de todos los vídeos que subiste; los mensajes que enviaste permanecen en sus conversaciones (consulta el apartado sobre cuánto tiempo conservamos tus datos) y podemos conservar registros de transacciones cuando la ley lo exija.
• Ubicación y notificaciones. Ambos son permisos del dispositivo que puedes revocar en cualquier momento desde la configuración de tu teléfono.
• Preguntas y reclamos. Escribe a hello@meetility.ae y responderemos en un máximo de dos días hábiles.

Menores de edad

Meetility no está dirigida a menores. Debes cumplir la edad mínima establecida en nuestros términos del servicio para crear una cuenta, y eliminamos las cuentas que no la cumplen.

Cambios en esta política

Si cambiamos esta política de forma significativa, actualizaremos la fecha en la parte superior y te lo notificaremos en la app antes de que el cambio entre en vigor. Seguir usando Meetility después de eso significa que aceptas la política actualizada.

¿Preguntas? Contáctanos: preferimos explicar de más antes que dejarte con dudas.